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Política de Privacidad de apursta

En apursta manejamos sus datos personales con cuidado: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta y procesar pagos a través de métodos como Yape, Plin y PagoEfectivo.

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Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, nuestro equipo de soporte atiende en español. Puede contactarnos por chat en vivo dentro de su cuenta, por correo electrónico o a través de WhatsApp. Le confirmaremos la recepción de su solicitud y le indicaremos los pasos siguientes según lo que necesite.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta para consultas sobre privacidad de forma inmediata.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de datos a nuestro correo de soporte y le responderemos en el plazo indicado en la política.

WhatsApp

Escríbanos por WhatsApp en español para resolver dudas sobre el uso de sus datos personales o su cuenta.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, incluyendo el acceso desde el celular, y revisamos los accesos con verificación de identidad cuando detectamos señales inusuales. Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y por el periodo que la normativa peruana exige tras el cierre de cuenta.

Cifrado SSL

Todas las conexiones a su cuenta —desde el celular o computadora— viajan cifradas con SSL para proteger sus datos en tránsito.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros, confirmamos su identidad con los documentos que registró al abrir la cuenta, sin excepciones.

Cookies y navegación

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos su información el tiempo que su cuenta esté abierta y el periodo adicional que la ley peruana vigente establezca para cuentas cerradas.

Preguntas frecuentes sobre sus datos personales

Estas son las consultas que más recibimos sobre privacidad y el manejo de datos en apursta. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o correo.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de celular y documento de identidad. Estos datos son necesarios para verificar su cuenta y procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo los compartimos con los procesadores de pago —como PagoEfectivo o las redes de Yape y Plin— para completar sus transacciones.

Escríbanos por chat en vivo o correo electrónico indicando su solicitud. Le confirmaremos el proceso y el plazo estimado según la normativa vigente en Perú.

Guardamos el número de operación y el monto para acreditar su cuenta correctamente, pero no almacenamos credenciales de su billetera Yape o Plin. Esos datos permanecen en su aplicación.

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio. Puede desactivar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.

Esta política aplica a todas las cuentas activas en apursta. El acceso a los servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas según la normativa peruana aplicable
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.